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玉州区稳步推进信访工作“三化”建设

发表者:玉林市信访局来源:玉州区信访局发表时间:2019-07-24 10:51[ 收藏本页 ][ 打印 ]

今年上半年,玉州区信访工作“三化”建设稳步推进,服务群众能力得到进一步提升。

2019年6月中旬到7月上旬,玉州区对全区8个镇(街道)86个村(社区)开展了信访工作“三化”建设检查考核。经初算,全区8个镇(街道)、86个村(社区)以符合标准、适应需要、管理规范为特征的标准化规范化群众信访服务站(室)建设已经全部完成,基本实现了信访工作“三化”建设目标。一是全区群众信访服务中心标准化规范化建设稳步推进。各群众信访服务站(室)“六统一”优化了信访工作环境。二是信访基础业务规范化建设持续强化。对信访事项受理、办理、答复、送达、信息录入等环节操作流程规范,提升了信访工作服务群众的水平。三是信访队伍专业化建设持续推进。明确有专(兼)职从事信访工作人员,确保信访工作有人抓、有人管、有人落实。通过对人员的业务培训和现场操作流程指导,提高了信访工作队伍专业化水平。

香港内部资料一肖一码(玉州区信访局,蔡冬)

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